Vi investerar i framtiden. Vill du dela den med oss?
Som medarbetare på Sparbanken Skåne är du en i gänget på en av Sveriges bästa arbetsplatser! Vi vilar tryggt i våra värderingar – var öppen, ta initiativ, vinn förtroende. Dessa värderingar speglar hur vi jobbar tillsammans, men också hur vi arbetar med våra kunder.

Till bankens kontor på Kyrkogatan i Lund söker vi en service- och resultatinriktad medarbetare för arbete som kundvärd i kundservice. Kontoret på Kyrkogatan består av 22 medarbetare varav 9 av oss arbetar i kundservice, vi är ett glatt och ambitiöst gäng med högt i tak som nu behöver förstärkning.

Vi jobbar fokuserat mot de digitala lösningarna och prioriterar att möta kunden på bästa möjliga sätt utifrån kundens önskemål. Kontoret ligger mitt i centrum vilket innebär en stor variation av både befintliga och nya kundrelationer. Kundservice är ofta kundens första kontakt med banken och som kundvärd här ansvarar du för att lyhört och med omtanke möta alla våra kunders spontana behov av service.

Tjänsten innebär bland annat att du:

• jobbar i kontorets team som i huvudsak möter kunden på kundens initiativ,
• har stort fokus på digitalisering,
• slussar och guidar till andra specialister/roller och
• genomför KYC utifrån våra AML-riktlinjer.

Du är en positiv, flexibel och ansvarstagande person som tycker det är roligt att förmedla bankens produkter. Du motiveras av kundmöten och strävar efter att ge den bästa servicen. Du har stark drivkraft och agerar utifrån bankens värderingar samt bidrar till att nå bankens uppsatta mål. Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper och hur du med dessa kompletterar gruppen. För att lyckas måste du brinna för att med förstklassig service göra affärer samt skapa goda relationer med människor.

Erfarenhet av liknande arbete inom bank är meriterande.

Välkommen med din ansökan!
Ansök senast den 19 november, motivera i din ansökan varför och vad du kan bidra med till rollen och Sparbanken Skåne. Personprofilstester och bakgrundskontroller förekommer i urvalsprocessen, urval sker löpande. Tjänsten är en tillsvidareanställning, provanställning kan komma att tillämpas.

Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta;
Rekryterande chef Anna Grönlund Jenskog, Gruppchef Kundservice, tel. 046 – 37 19 57
Kontaktperson för Finansförbundet är Anita Khaledan, tel. 046 – 37 18 29
Kontaktperson för SACO är Torbjörn Helldén, tel. 046 – 37 18 11

Sedan 2018 har Sparbanken Skåne varit certifierad som en utmärkt arbetsplats via Great Place to Work® och vi är nu Sveriges 2:a bästa arbetsplats! Som medarbetare på Sparbanken Skåne är du med och bidrar till att utveckla samhället, förverkliga drömmar och hjälpa människor att växa. Genom att låta delar av vinsten gå till lokala projekt inom idrott, kultur, utbildning och näringsliv bidrar vi till att skapa framtidstro där du bor. Detta gör oss stolta! Läs mer om oss på www.sparbankenskane.se