Sparbanken Skåne söker Kundvärd till Kundcenter
Är du redo att starta din karriär inom bank? Nu söker vi positiva och resultatinriktade medarbetare med intresse för privatekonomi som vill arbeta på vårt Kundcenter i Kristianstad eller Lund.
På Kundcenter arbetar vi ca 80 medarbetare som möter bankens kunder via telefon och i våra digitala miljöer. Hos oss finns en stor samlad kompetens och tillsammans hjälper vi våra kunder med allt från att beställa ersättningskort och guida i bankens digitala kanaler, till att ge bolånerådgivning, teckna bilförsäkring eller starta barnsparande. Vi har inga ärenden som väntar på oss när vi kommer till kontoret, eftersom vi arbetar tillsammans med de arbetsuppgifter som kommer in.
Om tjänsten
Vi erbjuder dig ett arbete med varierande arbetsuppgifter, där du förklarar, guidar och erbjuder de allra bästa lösningarna för kunden. När du arbetar i rollen som Kundvärd har du efterhand möjlighet att utveckla specialistkompetens inom sakförsäkringar, utlandsbetalningar och föreningar. På sikt finns stora möjligheter till utveckling inom rådgivande yrkesroller.
På Kundcenter har vi öppet 08.00-18.00 måndag-fredag och 10.00-16.00 lördag. Oftast arbetar du en dag till stängning per vecka och en lördag var tionde vecka.
Din profil
Vi söker dig som motiveras av att hitta de bästa lösningarna för kunden, med affärsmässighet i fokus. Som person är du flexibel, öppen, prestigelös och tycker att det är spännande med den digitala utvecklingsresan. Du har starkt eget driv med vilja att bidra till både individuella och gemensamma mål. För att lyckas på Kundcenter behöver du vara bra på att skapa goda relationer i alla typer av möten. Du är intresserad av ny teknik, tycker om att prova nya saker och ser det som en självklarhet att dela med dig av din kunskap.
En förutsättning för tjänsten är att du har erfarenhet av kundmötande yrkesroll och intresse för privatekonomi. Vi ser gärna att du har en eftergymnasial utbildning inom ekonomi eller erfarenhet av arbete inom ekonomi. Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper och hur du med dessa kompletterar gruppen.
Välkommen med din ansökan!
Ansök med ett personligt brev samt CV. Motivera tydligt i din ansökan varför du söker och vad du kan bidra med i rollen och till Sparbanken Skåne. Skicka in din ansökan snarast då urval och intervjuer kan komma att ske löpande. Senast den 23 augusti vill vi ha din ansökan. Tjänsten är tillsvidare, provanställning kan förekomma. Personprofilstester och bakgrundskontroller förekommer i urvalsprocessen.
Har du frågor angående tjänsten, kontakta Edytha Jannesson, Gruppchef Kundcenter Lund, telefon 044-13 84 37 eller Kristina Ewald, Gruppchef Kundcenter Kristianstad, telefon 0415-173 33. Kontaktpersoner för Finansförbundet är Lotta Harde och Alma Funke, telefon 0771-12 20 00. Kontaktperson för SACO är Teresia Rosenblad, telefon 044-20 27 31.
Sedan 2018 har Sparbanken Skåne varit certifierad som en utmärkt arbetsplats via Great Place to Work® och vi är nu Sveriges 4:a bästa arbetsplats! Som medarbetare på Sparbanken Skåne är du med och bidrar till att utveckla samhället, förverkliga drömmar och hjälpa människor att växa. Genom att låta delar av vinsten gå till lokala projekt inom idrott, kultur, utbildning och näringsliv bidrar vi till att skapa framtidstro där du bor. Detta gör oss stolta! Läs mer om oss på www.sparbankenskane.se
- Avdelning
- Kundmöte och rådgivning
- Roll
- Kundtjänstmedarbetare
- Platser
- Lund Kyrkogatan, Kristianstad City